מבוא

1. אתר האינטרנט myoptic.co.il (להלן: “האתר”) משמש כאתר שיווק למשקפי שמש ואקססוריז.
2. השימוש באמצעות האתר הינה כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה וטרם ביצוע כל פעולה באתר, יש לקרוא את התקנון במלואו. הוראות התקנון יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל הזמנה שתתבצע באמצעות האתר ו/או הטלפון.
3. כל שימוש באתר, גלישה באתר, ו/או השארת פרטים מכל סוג שהוא באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את תקנון האתר, הבין אותו והביע הסכמה לאמור בו.
4. במידה ואינך מסכים לתנאי התקנון ככתבם וכלשונם עליך לחדול להימנע באופן מיידי מכל פעולה ו/או שימוש באתר.
5. תקנון זה נכתב בלשון זכר והינו מיועד לכל המינים.
6. שימוש באתר מעל גיל 18 בלבד.

שירות לקוחות

1. בכל שאלה, בעיה, תקלה או בירור לגבי מוצר ו/או הזמנה ניתן לפנות אל נציגי שירות הלקוחות של האתר בוואצפ - 052-335-3936 או באמצעות אימייל לכתובת info@myoptic.co.il .
2. שירות הלקוחות של האתר פועל בימים א’-ה’ בין השעות 09:00 ל- 17:00. שירות הלקוחות אינו פועל בערבי חג ומועדי ישראל.

אבטחה ונתונים אישיים

1. בעת קליטת פרטי ההזמנה האתר פועל באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן מסוג SSL שאושר על ידי חברות האשראי ומאפשר העברת נתונים למחשב עיבוד הנתונים של החברה.
2. המשתמש באתר יודע ומאשר כי כל הפרטים שמסר במועד ההזמנה באתר ו/או פרטים הנובעים מפעילותו באתר ובכלל מידע שנאסף אודות הלקוח במהלך הגלישה, ייאגרו במאגרי המידע של האתר. המשתמש מאשר לאתר לאגור מידע כאמור ולבצע בו שימוש בתוך האתר בלבד.
3. האתר יהיה רשאי לשלוח אליך דואר אלקטרוני ו/או הודעת SMS ולפנות אליך בכתב או בעל פה בכל מידע בדבר מבצעים באתר ו/או מוצרים חדשים ו/או חידושים באתר .
4. אם אינך מעוניין שנפנה אליך כאמור לעיל, יהיה עליך לציין זאת בפרסום או בדיוור האלקטרוני הראשון שיישלח אליך במיקום המיועד לכך.
5. . האתר מתחייב לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותה על מנת להגן על אתר האינטרנט ועל פרטי הלקוחות והנתונים שבידה.
6. אתר האינטרנט myoptic.co.il מאובטח ברמה גבוהה על פי הכללים וההנחיות. האתר מתחייב לנקוט בכל אמצעי הזהירות המקובלים והעומדים לרשותה על מנת להגן על אתר האינטרנט ועל פרטי הלקוחות והנתונים שבידה. עם זאת במקרים שאינם בשליטת האתר ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא האתר אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, במישרין ו/או בעקיפין שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו לרבות במקרה שמידע או נתונים ייאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה.

הרכישה

1. מיי אופטיק מאפשרת לציבור לקוחותיה קנייה נוחה, קלה ובטוחה של מוצריה השונים באמצעות אתר האינטרנט המאובטח.
2. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי, אפליקציית ביט, אפל פיי, או גוגל פיי. בהתאם לבחירת הלקוח. מיי אופטיק שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי התשלום בהתאם למצב המשתנה בשוק.
3. סכום הקנייה כפי שמופיע לפני ביצוע התשלום באתר הינו סופי וכולל בין היתר, עלויות משלוח כפי שהתקבלו ועמלה שמשתנה ממוצר למוצר, לצורך פיתוח ואחזקת אתר האינטרנט והשירות שניתן בו.
4. אתר פועל כמשווק לספקי מסחר אלקטרוני מחו״ל (להלן: "ספקי המוצרים"), לרבות HWL Export & Import Limted.
   אתר מספק שירותי שיווק בלבד עבור ספקי המוצרים.
   ביצוע כל רכישה באתר, משמעותה שכאשר המשתמש מבצע הזמנה באמצעות אתר, הוא למעשה רוכש עבור עצמו מוצר מצדדים שלישיים, כולל התחייבויות כספיות. כל ההתחשבנויות תהיה למשתמש מול ספקי המוצרים, מלבד שירותי החזרת/החלפת/ביטול מוצרים וניהול סליקה עבור הספקי המוצרים.  
5. על מנת לבצע הזמנה דרך האתר על הלקוח להזין פרטים אישיים בסיסים כגון: שם מלא, טלפון, טלפון נייד, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת לאספקת המוצר, מספר כרטיס אשראי, תעודת זהות.

1. יש לבדוק היטב כי בעת ההזמנה הוזנו הפרטים באופן מדויק וזאת כדי שההזמנה תטופל בהקדם האפשרי.
2. מסירת הפרטים האישיים וכן פרטי האשראי של הלקוח (במידה והלקוח בחר לשלם באמצעות כרטיס אשראי) הינם תנאי להשלמת העסקה.
3. לאחר ביצוע העסקה יישלח למזמין המוצר אישור בדבר ביצוע העסקה לכתובת האימייל שהוזנה.
4. רק קבלת אישור העסקה באימייל מהווה אישור על קליטת ההזמנה.
5. חיוב הלקוח בגין עלות המוצר ועלות המשלוח, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, מייד לאחר ביצוע הפעולה.
6. במקרה בו חברת האשראי לא אישרה את העסקה, ביצוע ההזמנה אינו תקף ועל הלקוח ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מיי אופטיק על מנת להסדיר את אופן התשלום.