


الأسئلة الشائعة
ما هو وقت التسليم؟
الوقت المقدر للتسليم هو من أسبوع إلى أسبوع ونصف للبلد بأكمله (نضمن ما يصل إلى 18 يوم عمل)
كيف تصل الشحنة إلي؟
نحن نعمل مع شركة الشحن العالمية FEDEX. التسليمات تصل إلى منزلك! قبل الوصول، سوف تتلقى رسالة نصية من شركة الشحن لتنسيق التسليم، وفي يوم التسليم سوف يتواصل معك المندوب.
المقاس غير مناسب كيف يمكنني استبداله؟
إذا كنت ترغب في التبديل إلى زوج آخر/تغيير الحجم، فيرجى إبلاغنا على Instagram/WhatsApp ثم إرسال الطرد إلينا ببساطة. بعد استلام الحذاء، سوف نرسل لك شحنة جديدة في أقرب وقت ممكن! (طالما أن المنتج والصندوق غير تالفين).
كيف يمكنني الدفع على الموقع؟
طرق الدفع على الموقع هي: الائتمان، Bit/Apple Pay/Google Pay. هناك طرق دفع أخرى مثل: التحويل البنكي، Apple Pay، Paybox، التحويل النقدي عبر البريد. إذا كنت ترغب في الدفع باستخدام طرق الدفع هذه، فأرسل لنا رسالة خاصة على Instagram/WhatsApp. يتم تحديد خيار الدفع بعد إضافة المنتج إلى سلة التسوق والانتقال إلى الخروج، حيث يمكنك اختيار طريقة الدفع. يتم تأمين جميع مدفوعات الائتمان على الموقع وفقًا لمعيار PCI.
كيف لديكم نماذج غير متوفرة في إسرائيل؟
تتمثل خبرة فريق الموقع في العثور على أحدث الموديلات في العالم من الموردين القدامى الذين يعملون معنا من الدول الأوروبية أو الآسيوية، اعتمادًا على الموديل والسعر.
هناك نموذج رأيته على الانستغرام غير مدرج في الموقع، كيف يمكنني شراءه؟
نعم، لا تظهر جميع المنتجات على الموقع بعد. نحن نعمل كل يوم على تحديث النماذج والألوان على موقعنا، حيث أننا نملكها في المخزون. للطلب، ما عليك سوى إرسال رسالة لنا على Instagram أو WhatsApp. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تبحث عن حجم أو طراز معين غير مدرج على الموقع، فأرسل لنا رسالة وسنحاول الحصول على المنتج لك!